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醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)

	報(bào)名人數(shù)人次開課時(shí)間具體開課時(shí)間請(qǐng)咨詢客服簡(jiǎn)要描述通過培訓(xùn)使全院職工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)文明禮儀在醫(yī)療活動(dòng)中的重要意義，更加明確了文明禮儀可以有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任，提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行，為醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。... 在線咨詢成功案例

報(bào)名人數(shù)人次

開課時(shí)間具體開課時(shí)間請(qǐng)咨詢客服

簡(jiǎn)要描述通過培訓(xùn)使全院職工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)文明禮儀在醫(yī)療活動(dòng)中的重要意義，更加明確了文明禮儀可以有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任，提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行，為醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。...

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課程描述

　　通過培訓(xùn)使全院職工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)文明禮儀在醫(yī)療活動(dòng)中的重要意義，更加明確了文明禮儀可以有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任，提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行，為醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。

課程大綱

　　1、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價(jià)值
　　2、醫(yī)院服務(wù)人員具備良好心態(tài)和正確服務(wù)理念
　　3、提高服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念
　　4、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
　　5、醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表修飾
　　6、醫(yī)務(wù)人員行為舉止的修煉
　　7、醫(yī)務(wù)人員崗位接待禮儀
　　8、醫(yī)務(wù)人員的語言溝通禮儀
　　9、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)
　　10、醫(yī)務(wù)人員日常交際禮儀
　　11、醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部工作禮儀
　　12、醫(yī)院各部門服務(wù)流程規(guī)范
　　13、醫(yī)患溝通禮儀

培訓(xùn)時(shí)間

　　1-2天

課程咨詢

　　課程咨詢：鄧?yán)蠋?167 1083 8763（同微信）

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