隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們健康意識的提高，社區(qū)健康管理的需求日益凸顯。為了更好地滿足這一需求，社群健康助理員這一職業(yè)應運而生。社群健康助理員不僅在工作崗位上扮演著重要角色，還在多種工作場所和場景中發(fā)揮著關鍵作用。本文將從工作崗位、工作場所和工作場景三個方面，詳細探討社群健康助理員的職業(yè)特點和具體職責。

1、工作崗位

社群健康助理員的工作崗位主要是社群運營，圍繞社群健康將社群成員聯(lián)系起來，使社群成員之間為了自身健康進行有效社交，了解健康知識，踐行健康行為，提高健康素養(yǎng)。社群健康助理員通過線上和線下的多種方式，與社群成員保持密切聯(lián)系，及時傳遞健康信息，解答健康問題，提供健康指導。他們不僅需要具備扎實的健康知識和專業(yè)技能，還需要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調能力，以便更好地服務社群成員。

2、工作場所

社群健康助理員的工作場所分為線上和線下兩大類。

（1）社群健康助理員線上工作場所：

社區(qū)平臺（豆瓣、知乎、貓撲、天涯、百度知道、窮游網(wǎng)、馬蜂窩等）

社交網(wǎng)絡（微信朋友圈）

社交媒體（微博、快手、抖音、微信公眾號）

即時通信平臺（微信群）

（2）社群健康助理員線下工作場所：

村鎮(zhèn)、社區(qū)、樓宇、單位、企業(yè)等

3、工作場景

（1）為社群成員提供不同形式（文本、圖片、動畫、視頻等）的健康醫(yī)療信息和指南，及時更新社群成員的健康知識。

（2）收集社群成員的健康醫(yī)療數(shù)據(jù)、結構化非結構化問卷，或者來自第三方應用的健康數(shù)據(jù)等，同時，以圖形化方式顯示和輸出社群成員的相關健康數(shù)據(jù)，顯示健康管理團隊的專業(yè)化分析等。

（3）基于社群成員的基礎健康數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)療團隊及健康管理團隊進行對社群成員的健康的組織、協(xié)調和管理。為其提供個性化的健康指導和行動指南。包括健康教育與健康促進（運動、飲食、體重、睡眠、情緒、壓力管理及戒煙戒酒指導等）、慢性病管理（糖尿病、高血壓等患者用藥依從性管理等）、院外康復（心衰、哮喘、心理疾病等患者出院后養(yǎng)護和康復協(xié)助等）。

（4）建立社群成員與醫(yī)療團隊之間的溝通交流渠道，解決社群成員的健康需求，如提供體檢、就診、轉診等代理或陪護服務，預約掛號、繳費、取藥、辦理住院等協(xié)助服務。

（5）為社群成員做健康風險分析，協(xié)助重大疾病、預防保健等相關事宜，如醫(yī)療協(xié)助、健康保險相關資訊等。

（6）開展社群衛(wèi)生健康防護，提供基本生活保障。

總之，社群健康助理員的工作崗位、場所和場景涵蓋了從健康信息的提供到健康管理的全過程。他們通過線上和線下的多種方式，與社群成員保持密切聯(lián)系，及時傳遞健康信息，解答健康問題，提供健康指導。同時，他們還負責收集和分析社群成員的健康數(shù)據(jù)，為醫(yī)療團隊和健康管理團隊提供科學依據(jù)，幫助他們制定個性化的健康計劃。社群健康助理員在社區(qū)健康管理中發(fā)揮著重要作用，通過提供全面的健康服務，提升社群成員的健康素養(yǎng)和自我管理能力，促進健康生活方式的普及，為構建健康和諧的社區(qū)環(huán)境作出積極貢獻。