在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，科學(xué)合理的定崗定編是提升醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量的重要手段。定崗和定編作為相互關(guān)聯(lián)的概念，前者側(cè)重于任務(wù)分解，后者則關(guān)注工作量的承接。通過系統(tǒng)地分解組織戰(zhàn)略目標(biāo)，基于現(xiàn)狀并以工作為中心進(jìn)行崗位分析與評(píng)估，最終確定所需崗位及其人員數(shù)量，這是確保醫(yī)院高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。那么你知道，醫(yī)院在進(jìn)行定崗定編時(shí)應(yīng)遵循的原則有哪些嗎？下面整理了六個(gè)省靠前三甲醫(yī)院設(shè)崗的原則，可借鑒。

1、因事設(shè)崗原則

因事設(shè)崗原則強(qiáng)調(diào)根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)來(lái)設(shè)置崗位，而非圍繞個(gè)人能力或偏好。這意味著每一個(gè)崗位的存在都有其明確的工作職責(zé)和服務(wù)對(duì)象，而不是為了安置特定人員而設(shè)立。

在醫(yī)院環(huán)境中，這意味著要依據(jù)科室的具體需求、診療流程以及患者服務(wù)要求等多方面因素，合理規(guī)劃每個(gè)崗位的任務(wù)內(nèi)容，確保資源得到最有效的利用，同時(shí)避免冗余崗位帶來(lái)的成本浪費(fèi)。

2、整分合原則

整分合原則是指在一個(gè)完整的體系內(nèi)，先整體考慮再局部細(xì)分最后綜合協(xié)調(diào)的過程。對(duì)于醫(yī)院而言，在制定定崗定編方案時(shí)首先要從全院角度出發(fā)，全面理解醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)宗旨；然后根據(jù)不同部門的專業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)特性進(jìn)行細(xì)致劃分；最后通過有效的溝通機(jī)制和管理制度將各個(gè)部分緊密聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)有機(jī)的整體。這種方法不僅有助于提高工作效率，還能促進(jìn)不同科室間的協(xié)作配合，共同推動(dòng)醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

3、最少崗位數(shù)原則

最少崗位數(shù)原則主張?jiān)跐M足服務(wù)質(zhì)量和工作效率的前提下，盡量減少不必要的崗位設(shè)置。這并不是簡(jiǎn)單地削減人手，而是通過優(yōu)化流程、引入先進(jìn)技術(shù)等方式實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)高效的目標(biāo)。在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用這一原則，可以幫助醫(yī)院更好地控制人力成本，同時(shí)也能促使員工承擔(dān)更多責(zé)任，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。

精簡(jiǎn)后的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，信息傳遞更加快捷準(zhǔn)確，有利于快速響應(yīng)患者需求變化。

4、規(guī)范化原則

規(guī)范化原則要求所有崗位的設(shè)立必須遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序，包括崗位名稱、職責(zé)描述、任職資格等方面都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定。這對(duì)于保證醫(yī)院內(nèi)部管理的一致性和連貫性至關(guān)重要。特別是在大型綜合性醫(yī)院中，由于涉及多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域和復(fù)雜的服務(wù)流程，只有建立了規(guī)范化的管理體系，才能確保每位員工都能清楚了解自己的工作范圍和行為準(zhǔn)則，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)水平。同時(shí)，規(guī)范化也有助于簡(jiǎn)化招聘培訓(xùn)過程，降低新員工適應(yīng)期的成本。

5、服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)向原則

服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)向原則指出，定崗定編應(yīng)該緊緊圍繞醫(yī)療服務(wù)的核心——即患者的治療與護(hù)理需求展開。因此，在設(shè)計(jì)崗位時(shí)要充分考慮到不同疾病類型、病情嚴(yán)重程度以及患者個(gè)體差異等因素，確保每個(gè)崗位都能夠有效地支持臨床工作，并為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。例如，急診科可能需要更多的醫(yī)護(hù)人員來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，而慢性病管理則更注重長(zhǎng)期跟蹤隨訪，這就決定了相應(yīng)崗位設(shè)置的不同重點(diǎn)。堅(jiān)持服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)向可以確保醫(yī)院始終以患者為中心，不斷優(yōu)化資源配置，提升就醫(yī)體驗(yàn)。

6、一般性原則

一般性原則指的是在設(shè)定崗位時(shí)要考慮普遍適用性和靈活性相結(jié)合。一方面，要確保所設(shè)崗位能夠覆蓋日常工作中常見的任務(wù)和場(chǎng)景，使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮最大效能；另一方面，也要留有足夠的彈性空間，以便應(yīng)對(duì)特殊情況或突發(fā)事件的發(fā)生。例如，在季節(jié)性疾病高發(fā)期或者公共衛(wèi)生事件期間，醫(yī)院可能會(huì)臨時(shí)調(diào)整部分崗位的工作內(nèi)容或增加額外的人力支持。遵循這一原則可以使醫(yī)院在保持穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，更好地服務(wù)于廣大患者群體。

總結(jié)來(lái)說，醫(yī)院定崗定編是一項(xiàng)復(fù)雜而又至關(guān)重要的管理工作，它直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過嚴(yán)格遵循上述原則，醫(yī)院可以在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置。道恒醫(yī)管致力于為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，在醫(yī)院定崗定編過程中提供了寶貴的支持和指導(dǎo)，助力醫(yī)院構(gòu)建更加科學(xué)合理的組織架構(gòu)，從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。