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第一,心態(tài)與風(fēng)格。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的一些朋友一見了我就會講“像你們這些大腕級人物”,我知道這里面有奉承的成份,也有忽悠的成份。但自己真的有這么牛嗎?我承認(rèn)自己已經(jīng)有了15年的醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,目前在國內(nèi)有這么長類似經(jīng)歷的人確認(rèn)不多,但自己在這個領(lǐng)域真...
從嚴(yán)格意義上來說,中國目前還沒有能夠得到行業(yè)普遍認(rèn)可并具有廣泛影響力的醫(yī)院管理顧問(注意,我這里用的是“醫(yī)院管理顧問”,不是“醫(yī)院管理咨詢專家”,更不敢談什么“著名醫(yī)院管理咨詢專家”。),所謂的一些“著名專家”、“大師”、“某某第一人”都是自封的,我...
溝通能力是醫(yī)院管理顧問最為核心的一項能力。有些咨詢項目之所以做的不理想,很大一部分原因就是溝通不暢造成的。管理顧問的關(guān)鍵職責(zé)就是幫助醫(yī)院找出問題、分析問題然后制定解決問題的方案。要想找出問題,就必須進(jìn)行充分的溝通,對醫(yī)院的情況要摸的一清二楚。如果不會...
通過培訓(xùn)使醫(yī)院擁有了合格的人才,也提升了醫(yī)院市場競爭力。然而,目前部分醫(yī)院培訓(xùn)管理效果方面卻不甚滿意,流于形式的培訓(xùn)影響了培訓(xùn)的有效性。如何提高培訓(xùn)有效性,是很多培訓(xùn)管理者和醫(yī)院管理人員所頭疼的問題。那么,如何提高培訓(xùn)的有效性?培訓(xùn)是醫(yī)院造就人才的一...
引言每一個成功的醫(yī)院管理者背后一定有一個高效的醫(yī)療團(tuán)隊,這樣一個擁有強大執(zhí)行力的團(tuán)隊將大大改善醫(yī)院整體管理,今天就來說一說如何打造他們醫(yī)療團(tuán)隊高效的執(zhí)行力?1制定團(tuán)隊目標(biāo),達(dá)成共識醫(yī)院管理者要經(jīng)常找機(jī)會對醫(yī)療團(tuán)隊的成員進(jìn)行績效訪談,從目前成員在團(tuán)隊中...
禮儀是人類社會中合乎禮制的行為規(guī)范,也是醫(yī)務(wù)人員必須共同遵守的準(zhǔn)則。它不僅反映一個人的道德水平、文化修養(yǎng)、工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,更反映醫(yī)院中心的整體水平和美好形象。良好的禮儀形象,能給人以美感和好感,營造相互信任的良好氛圍,有利于消除隔閡和阻滯,形成一...
并不是每個病人到醫(yī)院或診所后都可以緩解痛苦,起死回生的,有些病人雖經(jīng)醫(yī)務(wù)人員全力搶救,但仍不能防止不良后果的發(fā)生,特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),由于大部分村衛(wèi)生室還處在“三大件”時期(聽診器、血壓器、體溫表)稍有不慎就可能遇上一些“吃不了兜著走”的事情,所以一...
引語醫(yī)院管理是經(jīng)營一家醫(yī)院的核心要素,其中醫(yī)院培訓(xùn)的作用至關(guān)重要。現(xiàn)如今,諸多的醫(yī)院培訓(xùn)活動在如火如荼地進(jìn)行,然而繁多的培訓(xùn)項目是否真的有必要?其過程設(shè)計是否真的“對癥下藥”?培訓(xùn)實施和效果評估是否真的做到位了?一、培訓(xùn)沒有用?“目前我們醫(yī)院的管理在...
目前在國內(nèi)無論是國企還是民營企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)員工時,非常容易忽視一個企業(yè)重要的群體-中層管理者,所以醫(yī)院中層管理的培訓(xùn)已經(jīng)刻不容緩。中層醫(yī)院管理者在醫(yī)院乃至大部分組織的重要性早已不言自明,離開了他們,任何戰(zhàn)略都無從談起。很多醫(yī)院企業(yè)對中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失這一問...
1.Q:你住培證有么?A:沒有。(出局)A:有,我在X醫(yī)院住培了三年,期間取得了執(zhí)醫(yī)資格。(繼續(xù))2.Q:你覺得??婆嘤?xùn)怎么樣?A:我覺得是壓榨年輕醫(yī)生的手段(出局)A:我覺得很有必要,能夠進(jìn)一步提高臨床技能、開拓視野,也是和國際接軌的重要一步。(繼...