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1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)變革元年,民營醫(yī)療大有可為1.1.以公立醫(yī)療為主體,民營醫(yī)療作為有效補(bǔ)充長期以來,中國的醫(yī)療體系以公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體,民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)是公立醫(yī)療體系外的有效 補(bǔ)充。隨著人口老齡化問題的出現(xiàn),中國醫(yī)療服務(wù)供需關(guān)系將面臨較大錯配,公立醫(yī)療體系 的...
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的差異不單單表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上,也與資源和發(fā)展趨勢息息相關(guān)。就醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中度、公立醫(yī)療占比和未來生存空間三個層面而言,中國北方和南方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的差異到底在哪些方面?如果從公立醫(yī)療資源的集中度來看,北方城市顯然優(yōu)于南方??墒?,問題是:1. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)...
隨著老齡化社會的到來,康復(fù)醫(yī)療市場逐漸成為了一個備受關(guān)注的領(lǐng)域,中國的民營康復(fù)醫(yī)院正在發(fā)揮著越來越重要的作用。1. 宏觀層面1.1 康復(fù)醫(yī)療市場的發(fā)展 康復(fù)醫(yī)療市場自2010年以來,呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢。2019年,中國康復(fù)機(jī)構(gòu)數(shù)量已達(dá)到了超過5萬家,...
民營醫(yī)院營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,它需要考驗(yàn)營銷人員的創(chuàng)新能力、推廣人員的執(zhí)行能力、醫(yī)生的專業(yè)能力、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)能力。一家醫(yī)院想要立足并持續(xù)科學(xué)發(fā)展,全員營銷可以說是最行之有效的辦法。醫(yī)院營銷不僅僅是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的事、醫(yī)院市場部門的事,它也應(yīng)該是醫(yī)院全...
在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,患者對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的印象往往不僅僅受制于醫(yī)療技術(shù)水平,更在于醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)外素質(zhì)。外在素質(zhì)包括衣著、談吐、姿態(tài)、禮儀等方面,而內(nèi)在素質(zhì)則關(guān)乎業(yè)務(wù)水平、道德素質(zhì)、文化素養(yǎng)等方面。醫(yī)院的外在素質(zhì)表現(xiàn)在標(biāo)識清晰、干凈衛(wèi)生、流程科學(xué)、人...
隨著醫(yī)療服務(wù)水平的提高和患者對醫(yī)療質(zhì)量要求的不斷增加,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象和儀態(tài)舉止成為醫(yī)院品牌塑造中的重要一環(huán)。本文將從外表形象、儀態(tài)舉止、專業(yè)技能和與患者溝通方法四個方面,深入探討醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)化塑造。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)化如何塑造1、職業(yè)形象(1)頭發(fā)...
醫(yī)院服務(wù)在患者的整體醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)中扮演著至關(guān)重要的角色。一流的醫(yī)療服務(wù)不僅僅是患者的自我感覺,更是醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立和鞏固信任關(guān)系的基石。下面聊聊患者來醫(yī)院接受什么樣的服務(wù)才覺得是優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?1. 權(quán)威、準(zhǔn)確的診斷和治療:患者選擇醫(yī)院的時候,他們尋求的不僅僅是...
醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是屬于消費(fèi)性質(zhì)相對較強(qiáng)的行業(yè),在醫(yī)療消費(fèi)升級的驅(qū)動下,諸多??祁I(lǐng)域得益于行業(yè)滲透率提高有望快速擴(kuò)容。未來,在醫(yī)療服務(wù)資源較少的空白市場中,醫(yī)療服務(wù)需求大量爆發(fā),有競爭力的企業(yè)仍然面臨著巨大發(fā)展機(jī)遇。醫(yī)療服務(wù)是指衛(wèi)生技術(shù)人員遵照執(zhí)業(yè)技術(shù)規(guī)范...
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的主要場所,其服務(wù)質(zhì)量和安全管理水平也受到了廣泛關(guān)注。而醫(yī)院文化作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的重要組成部分,對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和安全管理具有重要影響。一、存在的問題1.缺乏共同的價值觀醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)對象...
醫(yī)療服務(wù)是一個關(guān)系到人們生命健康的重要領(lǐng)域,因此,保障患者的合法權(quán)益是醫(yī)院管理的核心任務(wù)之一。通過建立相關(guān)制度和規(guī)范行為,我們可以確?;颊呒捌浼覍僭卺t(yī)療過程中充分了解并行使其權(quán)利。1. 詳盡的權(quán)利了解制度醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立起完善的權(quán)利了解制度,確?;颊呒捌?..